摘要：从教务管理组织系统的优化；教务管理信息系统的建立；教务管理手段的提升；教务管理监督系统的强化；教、学、管激励和约束机制的健全等方面阐述了普通高校教务管理体系的优化策略。
关键词：普通高校；教务管理；优化；策略
高等教育承担着培养高素质才人的艰巨任务，肩负着实现民族兴旺发达的伟大使命，其办学质量的好坏，直接决定着社会人才的培养大计。随着高校招生规模迅速扩大，如何在大学生数量急剧增加的同时，确保教学质量的稳定和提高，保证人才培育目标的实现，是关系到能否实现科教兴国和人才强国战略的重要问题，也是我们每一个高等教育工作者都在积极思考的头等大事。加强教学管理是稳定和提高教学质量的重要手段，科学、规范的教学管理是提高教学质量的重要保障。教务管理工作是学校教学管理工作的中心枢纽，它对保证正常教学秩序、顺利实施教学计划、提高教学质量和办学水平至关重要。因此，顺应高等教育事业发展需要，对教务管理体系进行优化，使教务管理更加科学、高效是目前高等学校迫切需要解决的问题。
1 教务管理组织系统的优化
高等院校的教务管理组织系统的主要组织机构是教务处，它是按照学校的总体教学规划，组织教学运行、制订教学计划、负责教学建设、推行教学改革的职能机构，是学校教务管理组织系统的核心部分。我们根据系统性和程序性管理的要求，对教务处内部组织机构进行了优化调整，设立教务科、考试科、学籍科、实践教学科、教学建设科、综合与质量监督科，将原来的教学质量监督科与综合科合并，成立了综合与质量监督科，不但精减了人员，还利用综合科的综合协调作用，提高了教学质量监控的效率；增设了教学建设科，专门负责专业、课程建设的组织和管理，把教学建设作为提高办学水平的一项重点工作来抓。与此同时，还建议学校成立了教学工作指导委员会，校长任委员会主任，各院系成立教学工作指导分委员会，院长（主任）任分委员会主任，进一步明确了院系一把手是教学管理第一责任人，强化了教学管理的重要地位。
2 教务管理信息系统的建立
传统的教学管理，往往只注重了决策、执行、检查三大系统，而忽略了信息系统。实际上，教务管理活动都是以信息为基础的，通过信息的收集、传递、加工、处理、反馈来指挥和控制教务管理活动。教务管理的有效性、适时性和前馈性依赖于信息系统的及时性和准确性。为了保障信息的及时性、准确性和全面性，我们成立了教师信息员队伍、学生信息员队伍、专家信息员队伍；实行了教学工作例会制度、学生评教制度、领导干部听课制度和巡视制度；建立了教务管理网站、开通了处长信箱、编印《高教信息》、《高教文摘》，从队伍、制度、平台等多方面着手建起了一个多渠道的教务管理信息系统。
3 教务管理手段的提升
教务管理牵涉到诸多的教学环节、教学因素、教学信息和统计资料，为了提高其有效性、准确性，扩大信息的互通性，教务管理必须以现代教育技术和先进手段为支撑。我们通过在引进的基础上进行二次开发，建立了一套以教务管理为核心的“数字化校园”网络管理系统，系统中包含了教学计划管理、学生管理、成绩管理、教职工管理、排课系统、学生选课系统、学籍管理、教材管理等几大模块，通过该管理系统的应用不但方便教师上课、上成绩，而且也方便学生选课、成绩查询、学籍状况查询等，更重要的使教务处的教学管理人员从从前繁杂的事物性工作中完全解脱出来，大大提高了教务管理效率，使常规的管理手段完全实现了信息化。
4 教务管理监督系统的强化
建立教务管理监督系统是加强教学管理、提高教学质量的重要保障。在促进教学管理工作中，我们一方面建立了一套公开化的办公制度，将教务管理人员的工作职责、工作要求、办事程序和服务宗旨公示于办公室门前，自觉接受师生员工的监督，同时还设立处长接待日，公布了教务处监督电话，设立了投诉信箱。另一方面，我们成立了教学工作指导委员会，设立了学校教学督导组，督导组主要工作职责是进行教学质量监控，提高教师课堂教学水平，此外的重点就是对教务管理工作的监督和指导，并明确提出了校级督导团的工作职能不仅要督教、督学，更要督管。通过这种方式，促进了教务管理水平的提高和教务管理的规范化。
5 教、学、管激励和约束机制的健全
建立相应的激励和约束机制是调动师生员工积极性、提高教学管理的有效措施。因此，我们定期开展教师课堂教学大赛、优秀教案评选、优秀教学成果奖评选、精品课程评选、校重点专业评选、校教学团队评选、优秀教材评选、优秀多媒体课件评选、优秀网络课程评选等多种奖励项目的评奖活动，尤其是在课堂教学大赛中获一等奖的教师可以破格晋升职称，这充分调动了广大教师的工作热情，对提高课堂教学质量起到了积极的推进作用，并制订了严格的教学事故和违纪行为查处制度，对出现教学事故的教师严肃处理，对学校的教风建设起到了积极的作用。同时，还推行了主辅修制、学分制，并修订了教学工作量计算方法，将质的因素纳入到了工作量的计算之中。通过这些制度的实施，激励先进，鞭策后进，促进了学校教、学、管整体水平的提高。
6 教务管理评价系统的建立
教学评价是教务管理的一个重要环节和有效手段，其基本任务是根据一定的教学管理目标和标准，通过系统地搜集教学过程中的主要信息，进行科学分析，对管理水平和教学质量做出评价，为教学管理提供依据。我们建立了按国家评估要求对学校教学工作定期进行自查、自评、自改、自建的制度。同时，还建立了院（系）教学工作水平评估指标体系，并坚持每学期进行期初、期中、期末三次教学检查，尤其是制订了《对教学院系量化考核评价指标体系》在年终时对教学院系考核，考核结果直接与奖金挂钩，从而充分调动了各教学院系教学工作的积极性，这样强化了过程管理和适时控制的效果。
高校教务管理体系的优化，对于提高学校的办学水平、教务管理水平和教学质量都有着积极的作用，我校教务管理体系通过上述措施和手段进行优化后，不仅在教务管理水平上有了较大改观，而且使教学质量得到了一定程度的提高，近年来我校的本科毕业生一次就业率均在92%以上，连续七年位居省内高校前列。
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